Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве
8 (800) 300-39-72 8 (495) 123-30-27 (звонок бесплатный)
Москва и Московская область

Задайте свой вопрос юристу!

Нажимая на кнопку "Задать вопрос юристу" вы принимаете условия "Политики конфиденциальности" сайта



Последние новости
Вопрос:

Купила мужу свитер на Новый год. Он ему не подошел, но магазин не хочет делать возврат. Две недели прошли, но не могла же я раньше праздника дарить. Почему бы не сделать исключение, ведь видно, что вещь совершенно новая. Думаю, многие в такой же ситуации.


Надежда, г. Железнодорожный


Ответ:



К сожалению, никаких «праздничных» исключений в законе не предусмотрено: на возврат товара надлежащего качества отведено 14 дней.

В аналогичной ситуации, когда подарок не подошел, действительно оказываются многие люди. Не зря после новогодних праздников в интернете проводятся различные ярмарки и акции по взаимовыгодному «избавлению» от ненужных подарков. Вы можете все же обратиться в магазин – если вещь совершенно новая, популярной модели и размера, то вам могут пойти навстречу.

Возможно, вам повезет, особенно, если вы купили свитер с предновогодней скидкой, а сейчас цена его возросла. Либо магазин решит проявить лояльность, чтобы удержать клиента.

Но настаивать или требовать от магазина оформить возврат у вас нет оснований. Здесь закон полностью на стороне торговой организации.



Телефоны: 8 (800) 300-39-72, 8 (495) 123-30-27
Политика конфиденциальности: https://цпп.рф/politika