Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве
8 (800) 500-15-73 8 (495) 227-06-65 (звонок бесплатный)
Москва и Московская область

Задайте свой вопрос юристу!



Последние новости
Вопрос:

Мы купили 30 декабря планшет, но в деле он не понравился. Новый год встречали в другой стране и пропустили две недели для возврата. Но ведь и магазин не работал до 3 января. На эти дни разве не должен продеваться срок возврата?


Галина, г. Екатеринбург


Ответ:



Срок возврата исчисляется в календарных днях, а не в рабочих. Это 14 календарных дней плюс день покупки – то есть, почти 15 дней.

Срок возврата не может быть продлен за счет праздничных дней. Ваша поездка также, увы, не является основанием для продления срока возврата денег за товар.

Если вам уж очень хочется добиться возврата, посоветуйтесь с юристом. Возможно, он поможет вам найти общий язык с магазином либо найти какие-либо аргументы, чтобы вам помочь.

И, поскольку вы говорите о том, что планшет вам не понравился при использовании – возможно, это тоже вам поможет. Потому что не только брак, но и существенное несоответствие заявленным характеристикам могут послужить основанием для возврата, и этом случае у вас в распоряжении уже гораздо больший срок.



- ГЛАВНАЯ - УСЛУГИ ПАРТНЕРЫ ПРЕССА КОНТАКТЫ ЗАКОНЫ