Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве
8 (800) 300-39-72 8 (495) 123-30-27 (звонок бесплатный)
Москва и Московская область

Задайте свой вопрос юристу!

Нажимая на кнопку "Задать вопрос юристу" вы принимаете условия "Политики конфиденциальности" сайта



Последние новости
Вопрос:

Возможен ли в качестве исключения возврат продуктов в магазин? Я не имею ввиду молоко и хлеб, а например банку икры стоимостью почти пять тысяч рублей. Очень большая для меня сумма, купила в подарок и не понадобилось. Банку не открывала.


Людмила, г. Нижний Новгород


Ответ:



Возврат в случае обнаружения брака, несоответствия заявленным потребительским свойствам, если вам продали просроченный или испортившийся по вине продавца продукт – здесь закон на вашей стороне.

Но если вы купили качественные продукты и передумали – здесь даже не предусмотрена процедура возврата.

Более того, если продавец примет у вас товар с целью последующей реализации, это будет нарушением закона уже с его стороны. Отнеситесь к этому с пониманием: это правило защищает всех покупателей, и вас в том числе.

Если вы видите продавца, который в угоду покупателю или во избежание конфликта делает возврат любых продуктов и вновь кладет их на витрину – не спешите радоваться такой лояльности. Ведь неизвестно, где хранился продукт после покупки и что вообще с ним происходило, даже если его купили всего час назад.

Вы можете только предложить купить вашу банку икры своим знакомым, которые вам доверяют. Сделайте им небольшую скидку – тогда у людей появится интерес, а вы вернете хотя быть часть потраченных денег. К сожалению, это единственный законный вариант.



Телефоны: 8 (800) 300-39-72, 8 (495) 123-30-27
Политика конфиденциальности: https://цпп.рф/politika