Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве
8 (800) 300-39-72 8 (495) 123-30-27 (звонок бесплатный)
Москва и Московская область

Задайте свой вопрос юристу!

Нажимая на кнопку "Задать вопрос юристу" вы принимаете условия "Политики конфиденциальности" сайта



Последние новости
Вопрос:

За обычную претензию в юридической консультации с меня запросили внушительную сумму. Неужели я сама не справлюсь с ее составлением, ведь достаточно просто написать все, как есть и приложить чек?


Галина, г. Саратов


Ответ:



Справитесь вы или нет, мы определить не беремся, но дадим несколько рекомендаций. Действительно, форма претензии может быть относительно произвольной, но ряд пунктов обязательны:

- Указание ваших данных (Ф.И.О., контактный телефон и т.д.)

- Указание, даты, наименования и адреса организации, где вы совершали покупку или получали услугу

- Номер договора, копии счета или квитанции оплаты. Дополнительно можно указать фамилию продавца (менеджера) и другие данные, которые помогут быстрее установить виновных

- Суть возникших претензий, разногласий и т.д.

- Ваши требования и условия для урегулирования проблемы

- Предупреждение о последующем обращении в суд

Что касается чека – приложите только копию, оригиналы всех документов оставьте у себя.

Если ваша претензия будет правильно составлена и предъявлена в соответствии с требованиями ст. 135 ГПК РФ и ст. 129 АПК РФ, то возможны следующие варианты развития событий.

Самый лучший – вам будет предложено мирное решение спора на условиях, которые вас полностью устроят и таким образом проблема будет решена. Второй вариант – вы получите отказ либо согласие лишь частично удовлетворить ваши требования. Третий вариант – ваша претензия будет проигнорирована.

Письменный отказ либо бездействие ответчика в течение месяца является основанием для обращения в суд. В этом случае советуем вам обязательно воспользоваться юридической помощью.



Телефоны: 8 (800) 300-39-72, 8 (495) 123-30-27
Политика конфиденциальности: https://цпп.рф/politika